El Hospital Universitario de Bellvitge ha sido distinguido con el Premio AEIPRO a la Excelencia en Proyectos 2026, en la categoría de Gestión del Cambio, por el proyecto ENDOFLOW360, una iniciativa que ha transformado la organización del área de endoscopias para reducir los tiempos de espera, agilizar la atención a los pacientes y mejorar la coordinación entre profesionales.
El proyecto, dirigido por Francisco Cortés Sevilla, ingeniero de mejora continua del Departamento de Procesos del hospital, ha permitido reorganizar los circuitos asistenciales e incorporar herramientas digitales para mejorar el funcionamiento de un área que atiende a más de 48.000 pacientes al año. Estas mejoras se han conseguido manteniendo el volumen global de actividad a pesar del aumento de la complejidad de las intervenciones.
Una nueva forma de organizar la atención
ENDOFLOW360 ha aplicado la metodología Lean Healthcare, que permite identificar actividades innecesarias, optimizar los recursos disponibles y mejorar los procesos asistenciales, situando las necesidades de los pacientes en el centro de la organización.
Uno de los principales cambios ha consistido en pasar de un sistema de coordinación basado principalmente en la comunicación verbal y la resolución de incidencias a un modelo más estructurado, con procedimientos compartidos, herramientas digitales, seguimiento de indicadores y una visión global de la actividad asistencial.
Esta transformación ha contribuido a reducir el tiempo que los pacientes pasan en el circuito asistencial y a mejorar el acceso a las pruebas diagnósticas, al tiempo que facilita el trabajo de los equipos y la coordinación entre los distintos servicios implicados.
El trabajo en equipo, clave para impulsar el cambio Uno de los principales retos del proyecto ha sido conseguir que profesionales de distintas especialidades, acostumbrados a trabajar con circuitos propios, compartieran una misma visión del recorrido del paciente.
La iniciativa ha contado con una participación fundamental del personal de enfermería en la implantación de las mejoras, así como con la colaboración de los equipos de Aparato Digestivo, Neumología, Anestesia y otros servicios de apoyo.
Para facilitar la transformación, se han impulsado reuniones multidisciplinares, análisis conjuntos de incidencias, pruebas piloto y ciclos de mejora continua. Este trabajo colaborativo ha permitido incorporar progresivamente nuevas formas de organización y consolidar los cambios en la práctica diaria.
Un reconocimiento a la excelencia en la gestión de proyectos
El jurado de los Premios AEIPRO ha destacado especialmente la solidez estratégica de ENDOFLOW360 y su capacidad para transformar la organización asistencial con resultados concretos para los pacientes y los profesionales.
El reconocimiento se ha concedido tras un proceso de evaluación basado en estándares internacionales de excelencia en dirección de proyectos, que tienen en cuenta la gestión de las personas, los procesos y los resultados obtenidos.
Los Premios AEIPRO a la Excelencia en Proyectos, convocados por la Asociación Española de Dirección e Ingeniería de Proyectos (AEIPRO-IPMA Spain), reconocen iniciativas innovadoras de distintos sectores que destacan por sus resultados y por la aplicación de buenas prácticas en la gestión de proyectos.